2-godzinny wideo kurs z zakresu obsługi klienta
Wykup dostępKurs Wideo zaprojektowany z myślą o na przekazaniu Uczestnikom profesjonalnych zasad zachowania, jakie powinni uwzględniać podczas realizacji usługi u klienta. Zachowanie kryteriów profesjonalnego zachowania przyczyni się do zadowolenia klientów i stworzy szansę na dalsze polecenia firmy. Jakość ekipy montującej lub serwisowej to jeden z kluczowych elementów w procesie sprzedaży. Kurs wyposaża również w zasady postępowania w trudnych sytuacjach i pod presją. Uczestnicy dowiedzą się jak obcować z klientem, by umożliwił płynną pracę i nie utrudniał prac montażowych czy serwisowych.
Rozważ zakup wideo kursu dla fachowców, jeżeli:
Nasze standardy i wyróżnienia jakości:
Poznaj rekomendacje naszych Klientów! Zobacz więcej na witalni.pl/lista-naszych-klientow
"Szkolenie było przygotowane w profesjonalny sposób, dostosowane do specyfiki naszej firmy i rynku na którym działamy. Trener prowadzący zajęcia był bardzo dobrze przygotowany merytorycznie. Wysoko oceniam również jego umiejętności pracy z grupą i podawania praktycznych przykładów.
Polecam współpracę z firmą WITALNI. Jestem przekonany, że poprawia ona umiejętności personelu, a tym samym konkurencyjność firmy."
Właściciel Firmy,
Jacek Stempin
"Firmę WITALNI cechuje rzetelność i profesjonalizm. Głównym czynnikiem decydującym o dalszym poleceniu firmy jest zaangażowanie i doświadczenie trenera, które znacząco wpływają na jakość szkoleń oraz na motywację do wdrożenia zmian po szkoleniu.
Warto wyróżnić praktyczny „styl pracy” trenera, który przekłada się na konkretne wskazówki przekazywane podczas warsztatu."
Wiceprezes Zarządu,
Marek Adamczyk
"Zajęcia zostały przeprowadzone metodą warsztatów, z wykorzystaniem praktycznych przykładów i ćwiczeń dostosowanych do branży, którą reprezentuje LIGUM. Szkolenia cechowały się wysokim poziomem merytorycznym, aktywizującą formą zajęć oraz dobrą atmosferą sprzyjającą rozwojowi zawodowemu uczestników.
Na szczególną uwagę zasługuje osoba trenera – P. Leszek Sergiel którego pasja i zaangażowanie, łatwość w przekazywaniu wiedzy oraz wysokie umiejętności interpersonalne przyczyniły się do znacznego zwiększenia efektywności realizowanych zajęć."
Prezes Zarządu,
mgr Piotr Walkowiak
O autorze
Specjalizuje się w szkoleniach Kadry Handlowej oraz Zarządzającej. Do tej pory przeprowadził blisko 23 000 godzin szkoleń. W ramach outsourcingu zarządza zespołami handlowymi w wielu firmach. Jest doradcą w zakresie organizacji przedsiębiorstw, zarządzania, handlu i rekrutacji. Dodatkowo, prowadził zajęcia we wrocławskiej i opolskiej Wyższej Szkole Bankowej, również na poziomie MBA.
Regulamin | Polityka Prywatności | Utworzono w WebToLearn