JAK BRONIĆ SIĘ PRZED MANIPULACYJNYM WPŁYWEM KLIENTÓW?
I ŚWIADOMIE WYWIERAĆ WPŁYW W SPRZEDAŻY?
Wideo kurs „Unikaj Manipulacji Klienta” to niezbędnik handlowca, czyli zbiór narzędzi i zasad, dzięki którym dowiesz się, jak wywieramy wpływ na innych, na jakie płaszczyzny możemy wpływać oraz czym różni się manipulacja od wywierania wpływu. Poznasz podstawowe zasady stosowania manipulacji i wywierania wpływu, po to by zrozumieć i nauczyć się rozpoznawać negatywne intencje ze strony klientów oraz skutecznie im przeciwdziałać. Dodatkowo poznasz szereg socjotechnik, poprzez które będziesz w etyczny sposób wywierać wpływ na innych celem finalizacji rozpoczętych procesów sprzedaży oraz bronić się przed manipulacyjnym wpływem drugiej strony, by nie sprzedawać wyłącznie na warunkach klienta.
W części praktycznej trener prowadzący pokaże Tobie jak w praktyce stosować socjotechniki, by osiągać wyznaczone cele w kontaktach z klientami oraz by bronić się przed ich manipulacyjnym wpływem, który przeważnie ma na celu „wywalczenie” lepszych dla klienta, gorszych dla firmy warunków cenowych. Nauczysz się zarządzać relacją z klientem, budować pozytywny wizerunek i kreować wrażenia, by lepiej zmotywować klienta do zakupu i tym samym szybciej sfinalizować proces sprzedaży.
Nasze standardy i wyróżnienia jakości:
